Tag: Transformación IT

¿Cuáles son las principales funciones y capacidades de los usuarios finales de IT en el futuro? Aquí están mis pensamientos.

Vamos a empezar desde la parte superior: la misión fundamental de los departamentos de IT es aumentar el valor de las compañías. Este valor se determina mediante la maximización de la relación entre los ingresos y los costes. Esto lleva a cuatro objetivos principales para los departamentos de IT:

  •          Ejecutar el negocio de IT de manera más eficiente.
  •          Implementar rápidamente soluciones para manejar el negocio más eficazmente.
  •          Implementar rápidamente soluciones para hacer crecer el negocio.
  •          Ofrecer innovaciones tecnológicas que transforman el negocio.

Estos cuatro objetivos también están en el nivel superior de los objetivos del CIO, también conocidos como requisitos de los usuarios de negocio para su división de apoyo de IT. La imagen siguiente es un resumen de estos requisitos y algunas estrategias para hacer frente a los retos en las áreas centrales del departamento de IT.