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2015.07 Venta on-line de medicamentos sin receta Comisión Europea

El 24 de junio de 2014 la Comisión Europea presentó el logo para la venta on-line de medicamentos sin receta.

Las tiendas que dispongan de este logotipo alaban que la tienda online es segura para comprar. La Comisión daba un plazo de un año, junio de 2015, para que las agencias responsables, AEMPS, y las CC.AA. tengan preparadas sus páginas para la venta on-line.

En el caso de España, hasta la regulación del Real Decreto 870/2013 las farmacias sólo podían vender productos de parafarmacia. Ante ese escenario, en comparación con otros sectores el número de farmacias con tienda on-line es muy reducido.

El Real Decreto 870/2013 permite la venta de productos sin prescripción médica, más conocidos por OTC (Over-The-Counter).

El RD no contempla la venta de productos veterinarios y la venta tiene una serie de condicionantes:

–       Sólo podrán vender Online farmacias abiertas al público autorizadas

–       La venta se tiene que hacer con la intervención de un farmacéutico

–       No puede haber intermediarios, salvo transportistas

–       No se pueden hacer regalos, concursos, promociones, etc. salvo descuentos

–       Si se vende a otros países debe cumplirse la normativa del país destino

–       La venta debe limitarse a clientes minoristas, B2C

2015.07 ecommerce Farmacias

La regulación de venta online ofrece grandes posibilidades a las farmacias.

El comercio electrónico acumula crecimientos espectaculares, superiores al 24% en España [CNMC], y esto va unido a todas las ventajas de los canales online como:

–       Captación y fidelización de clientes

–       Reducción de costes, se reducen los mantenimientos pero aumentan las ganancias

–       Servicios de Farmacia 24 x 7

–       Significativo aumento del alcance de público, desaparecen las distancias

–       Facilidades de entrega cómo la recogida en Farmacia y servicios de transporte (ej. Exprés)

–       Misma seguridad y confianza que las farmacias físicas trasladadas al entorno online

–       Posibilidad de segmentación de clientes para la realización de campañas de marketing en productos de parafarmacia

–       Ofrece un eficaz canal de comunicación con los clientes

 

En ASPA ofrecemos solución a la normativa específica que deben cumplir los eshops de las farmacias.

–       Separación de las eShops de OTC y Parafarmacia integrada en un único sistema Hybris

–       Agregador de farmacias. Múltiples farmacias, bajo un único sistema. Abaratando costes

–       Dada la limitación de publicitación en medios, especial énfasis optimización en SEO para conseguir un óptimo posicionamiento

–       Adaptación de la página web en materia de accesibilidad e información

–       Múltiples modalidades de envío. Urgente, estándar, recogida en tienda, etc.  para satisfacer las necesidades del cliente

–       Múltiples métodos de pago como Paypal, tarjeta de crédito/débito

 

Su solución de comercio B2C puede estar preparada desde tan sólo cuatro meses. Listo para usar y siendo omnicanal desde el primer día.

2015.07 hybris commerce accelerator

 

www.hossintropia.com

www.hossintropia.com

El pasado 9 de Abril ASPA lanzó el primer eCommerce en España de hybris para el sector de la moda, www.hossintropia.com. Un proyecto como este no podíamos dejarlo pasar sin más cuando hablamos de la plataforma líder de eCommerce del mercado en un país donde la moda supone cerca del 3% del PIB. Si además tenemos en cuenta que la moda es la segunda categoría más demandada por los compradores online (cerca del 5% de las compras en internet), no podemos más que resaltar la importancia de este hecho.

Las prioridades de la marca HOSS Intropia siempre fueron claras, personalización como factor clave dentro de su estrategia de Customer Engagement y generar en torno a sus clientes una experiencia de compra única para ser atendidos de un modo coherente a través de cualquier canal, consiguiendo así la omnicanalidad.

Basándose en el acelerador B2C de hybris y la solución sectorial ASPA Fashion Add-ons, se ha construido una web intuitiva y responsive con una imagen cuidada y un diseño exigente acorde con los valores de la firma. De este modo HOSS ha dado respuesta a sus necesidades actuales, dejando la puerta abierta a futuras necesidades de crecimiento de la firma.

Han sido meses de mucho trabajo pero el resultado ha merecido la pena, y la marcha de la nueva web de Hoss Intropia, es buena prueba de ello.

¡¡Nuestra más merecida enhorabuena a todo el equipo!!

2015.06 HOSS team

 

Sobre ASPA: Los servicios de ASPA  de consultoría e-commerce cubren las diferentes etapas del ciclo de un negocio omnicanal, desde la estrategia hasta la implantación de la solución y mantenimiento evolutivo posterior. ASPA es el primer  y hasta ahora el único Gold Partner de hybris en España y  lleva años implantando este tipo de soluciones, especialmente en el sector Moda.

 

SAP Partner & gold hybris Partner


El próximo día 22 de Octubre en la Casa América en Madrid ASPA presentará el primer evento en España sobre Omnicanalidad y Social Commerce. Conjuntamente con Territorio Creativo, hybris y One View Commerce, veremos casos de éxito donde mostraremos como las marcas se relacionan ahora con los clientes. Además contaremos con expertos que nos enseñarán ejemplos de cómo enriquecer la experiencia de compra del cliente a través de la visión única del mismo independientemente del canal con el que interactuemos o cómo será necesario gestionar la información del Social Commerce para conseguir una mayor fidelización.

Esperamos contar con tu presencia. Para registrarse, por favor dirigiros a:  www.omnicanalidad.com

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El futuro del comercio es ahora,  y la mejora de la experiencia de compra es actualmente el foco de las empresas,  que ven como el nuevo consumidor es omnicanal y social, y por ello han de instrumentalizar y crear la mejor experiencia tecnológica, para dar respuesta a la necesidad de este nuevo perfil de consumidor interconectado y ávido de inmediatez.