De conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, encontrará a continuación toda la información relevante sobre cómo ASPA trata los datos personales que comparta con nosotros.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales:
ASPA CONSULTORÍA Y SISTEMAS, S.L.
Av. de Europa, 26 – Edificio Ática 5 Planta Baja – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
info@aspaconsulting.com
Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales y legitimación
Por parte de ASPA, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Elaborar las ofertas de los servicios que nuestros clientes actuales y potenciales nos soliciten.
- Atender cualquier otra solicitud que nuestros clientes actuales y potenciales puedan realizarnos.
- Asegurar nuestra actividad comercial.
- Gestionar las actividades de soporte de los servicios realizados a nuestros clientes.
- Desarrollar, cumplir y ejecutar los contratos de servicios que hayamos formalizado con nuestros clientes.
- Medir la efectividad de nuestras acciones publicitarias y la efectividad de nuestras ventas y servicios de soporte.
- Llevar a cabo encuestas de satisfacción de nuestros clientes.
- Enviar comunicaciones comerciales y publicidad.
- Atender las solicitudes o peticiones recibidas a través de los canales de atención al Cliente.
- Realizar selección de personal.
Además, sujeto a su consentimiento previo, también trataremos sus datos personales para enviarle comunicaciones comerciales en relación con nuestros servicios.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@aspaconsulting.com
¿Qué tipo de datos personales recopilamos?
En ASPA tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente, trataremos las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos de las personas identificadas como “contactos comerciales”
- Identificador fiscal (cuando los clientes son personas físicas)
- Dirección postal
- Número de teléfono
- Datos de pago
¿Cuánto tiempo guardamos y tratamos sus datos personales?
El plazo de conservación de los datos dependerá de la finalidad para la cual los tratamos. Para cada una de las finalidades de tratamiento anteriores, la tabla que se muestra a continuación especifica el plazo máximo de conservación de sus datos personales por parte de ASPA. Después de los períodos descritos a continuación, ya no trataremos tus datos personales para dicho fin.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Proveedores de servicios.
A fin de prestarle los servicios y productos que nos haya solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores como se describe a continuación. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.
En este sentido, los proveedores con los que podemos compartir sus datos de carácter personal son los que nos prestan servicios de alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico, hosting, marketing digital, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones, auditoría, gestión de pedidos de clientes, análisis de datos, atención al cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción de clientes.
Otros destinatarios
No se contempla compartir información personal con otras compañías.
Cumplimiento legal y Seguridad
Puede ser necesario, por requerimiento legal, procedimiento judicial, litigio y/o requerimiento de autoridades y organismos públicos dentro o fuera de su país de residencia, que comuniquemos sus datos personales a las correspondientes administraciones o organismos públicos. También podemos comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la Ley y otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria, apropiada y así nos lo requieren las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible, le informaremos antes de dicha comunicación.
Si determinamos de buena fe que la comunicación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios, también podemos comunicar sus datos de carácter personal a las autoridades de control oportunas.
Transferencias fuera de la UE
La comunicación de sus datos de carácter personal puede, en algunos casos, implicar la transferencia internacional de los mismos fuera de la Unión Europea (UE). Sin embargo, y dada la especial atención al tratamiento de tus datos personales que tenemos, cuando se realiza dicha transferencia fuera de UE, implementamos medidas para garantizar que los datos personales transferidos se beneficien de un nivel adecuado de protección y adoptamos las garantías adecuadas. Puede obtener más información sobre las garantías establecidas poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico info@aspaconsulting.com
¿Cuáles son sus derechos?
- Derecho de acceso para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de éstos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros.
- Derecho de modificación de sus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitó, el tratamiento no es lícito, o revoca su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley.
- Derecho de oposición para evitar que tratemos sus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo, aunque sólo es posible en los casos que establece la ley.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o se entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o ASPA ya no necesita los datos, pero los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o se ha opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los tuyos.
- Derecho a la portabilidad para recibir sus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable de tratamiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre usted basada solo en el tratamiento de sus datos que produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma similar.
Para ejercer cualquier de los derechos indicados, así como para revocar el consentimiento, en caso de que haya sido prestado, o realizar cualquier solicitud o reclamación relacionada con la forma en que ASPA trata sus datos personales, dirígete a info@aspaconsulting.com
Asimismo, le recordamos que cuando lo considere oportuno, podrá dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos al objeto de presentar una reclamación en relación al tratamiento que realizamos de sus datos de carácter personal.