Nuestro centro de soporte QUAM by ASPA, proporciona a nuestros clientes servicios de mantenimiento de aplicaciones de gran calidad y con un alto nivel de personalización. Mediante nuestros servicios de mantenimiento de aplicaciones nos ocupamos de supervisar la operativa diaria de los sistemas del cliente, con una especialización en sistemas ERP SAP y omnichannel commerce hybris, asumiendo la responsabilidad de su mantenimiento correctivo y evolutivo, así como el apoyo al usuario en dudas, consultas e incidencias.

Esto se consigue diseñando un mantenimiento a medida de las necesidades de cada cliente y de las aplicaciones que éste posea, con diversas modalidades de atención, y definiendo unos niveles de servicio que aseguren la calidad y la eficiencia del mismo. Para ello contamos con un catalogo de servicios de mantenimiento centrado en soluciones SAP e hybris:

Nuestro centro de soporte QUAM by ASPA, atiende en la actualidad a numerosos clientes con criterios de calidad, y eficiencia. Nuestros servicios de soporte mantenimiento y administración tienen las siguientes características:

• Son realizados por profesionales expertos.

• Se ejecutan de forma eficiente en tiempo y costes.

• Se realizan mediante una metodología y procedimientos estándar.

• Su calidad se controla sistemáticamente.

• Se apoyan en una infraestructura que nos permite atender tanto remotamente como presencialmente ó de forma mixta.