INTROPIA Desde su creación en Madrid en los años noventa se ha convertido en una firma de culto que ha apostado por la creación de prendas, calzado y accesorios originales y exclusivos, eclécticos, jovenes y distintivos.
El deseo de mejorar la forma de llegar a sus clientes, es el objetivo en el que se focaliza el proyecto que esta compañia del sector retail – moda ha puesto en marcha con SAP. Para lograr la nueva forma de entender las ventas, donde el cliente lo es de la marca y no del canal, Intropia apostó por SAP Hybris, la única plataforma omnicanal nativa del mercado y cuyo posicionamiento coincidía con su estrategia, fundamentada en enfocarse hacia la omnicanalidad.
Para Javier García San Miguel, “las oportunidades que se nos abren con la implantación de SAP Hybris son enormes. Con esta solución estamos preparados para los nuevos retos a los que tenemos que hacer frente, en este cambio de paradigma que se vive en el mundo del comercio y de la relación con los clientes, como la complejidad de las demandas de nuestras clientas y la multiplicidad de puntos de contacto con la marca. Todo ello nos obliga a disponer de más información sobre sus gustos y a tener la capacidad para personalizar las ofertas. Además, la integración de los stocks con una visión exacta, consolidada y en tiempo real a través de los diferentes canales, nos permitirá servir mejor a nuestras clientas y aumentar las ventas”.
Conoce los beneficios que obtuvieron a corto plazo y como afrontan sus planes de futuro.
Completa tu lectura en: Revista SAP Club – Omnicanalidad
El European Ecommerce Conference (EEC15), que tendrá lugar en Bilbao los días 18 y 19 de noviembre de 2015, es el evento de referencia en negocio digital del sur de Europa. Tras nueve ediciones, este 2015 se presenta un programa más disruptivo que nunca con más de 100 ponentes de talla internacional y actividades de networking exclusivas en Bilbao.
ASPA como pionera en España en la implantación de soluciones de comercio omnicanal, forma parte del equipo patrocinador del ECC15 y participará de la mano de su Director General en las sesiones sobre Omnicanalidad.
Desde ASPA, como expertos en hybris, transmitiremos nuestra visión y experiencia sobre los nuevos comportamientos de los clientes y el estudio de las experiencias de usuario, y como la omnicanalidad es ya una realidad para muchas empresas y cómo potenciar el tan deseado “Customer engagement”. Actualmente ASPA cuenta con el mayor número de implantaciones de hybris puestas en productivo en España.
12 eventos en 1 donde podrás conocer las últimas tendencias en:
Omnicanalidad: El consumidor actual está conectado con múltiples dispositivos e interactúa a través de diferentes canales.
Expansión internacional: Pese a que los negocios digitales deben nacer globales de forma natural, el proceso puede no ser tan sencillo como parece.
Plataformas de Entretenimiento:Con el desarrollo de Internet, la manera en la que consumimos ocio ha supuesto una auténtica revolución que afecta a los modelos de negocio tradicionales.
Creatividad Digital:Los expertos en marketing digital compiten a diario por ganarse la atención de los internautas en un ecosistema en el que se someten a millones de impactos.
Negocio B2B:El negocio digital en el ámbito B2B supera con creces al B2C, pero las herramientas tecnológicas no son necesariamente las mismas.
Economía Colaborativa: Los modelos basados en la economía colaborativa mueven en torno a los 110.000 millones de dólares, según los cálculos del MIT.
Industria 4.0:La cuarta revolución industrial ya está en marcha y se está produciendo en el mundo digital, donde surgen nuevos procesos de producción y de gestión.
Transformación Digital: ¿Están preparadas las empresas para afrontar los retos de un ecosistema global? ¿Cómo abordar los rápidos cambios que se producen en el entorno digital?
y por supuesto, Comercio Electrónico: El 44% de comercios electrónicos en España espera crecer por encima del 10% en 2015, según el Informe de Evolución y Perspectivas eCommerce 2015 de Observatorio Ecommerce.
y mucho más.
CONSULTA EL INCREÍBLE PROGRAMA DE EEC15.
ACOTEX en colaboración con ASPA, organiza una Jornada sobre las posibilidades que ofrece la tecnología omnicanal al mundo de la moda. Se estudiarán casos reales y cómo gracias a la herramienta de hybris ponemos al cliente en el centro de nuestra estrategia cumpliendo así con lo que nos demandan.
Consulta el programa e inscripciones.
El pasado 9 de Abril ASPA lanzó el primer eCommerce en España de hybris para el sector de la moda, www.hossintropia.com. Un proyecto como este no podíamos dejarlo pasar sin más cuando hablamos de la plataforma líder de eCommerce del mercado en un país donde la moda supone cerca del 3% del PIB. Si además tenemos en cuenta que la moda es la segunda categoría más demandada por los compradores online (cerca del 5% de las compras en internet), no podemos más que resaltar la importancia de este hecho.
Las prioridades de la marca HOSS Intropia siempre fueron claras, personalización como factor clave dentro de su estrategia de Customer Engagement y generar en torno a sus clientes una experiencia de compra única para ser atendidos de un modo coherente a través de cualquier canal, consiguiendo así la omnicanalidad.
Basándose en el acelerador B2C de hybris y la solución sectorial ASPA Fashion Add-ons, se ha construido una web intuitiva y responsive con una imagen cuidada y un diseño exigente acorde con los valores de la firma. De este modo HOSS ha dado respuesta a sus necesidades actuales, dejando la puerta abierta a futuras necesidades de crecimiento de la firma.
Han sido meses de mucho trabajo pero el resultado ha merecido la pena, y la marcha de la nueva web de Hoss Intropia, es buena prueba de ello.
¡¡Nuestra más merecida enhorabuena a todo el equipo!!
Sobre ASPA: Los servicios de ASPA de consultoría e-commerce cubren las diferentes etapas del ciclo de un negocio omnicanal, desde la estrategia hasta la implantación de la solución y mantenimiento evolutivo posterior. ASPA es el primer y hasta ahora el único Gold Partner de hybris en España y lleva años implantando este tipo de soluciones, especialmente en el sector Moda.