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2015.07 Venta on-line de medicamentos sin receta Comisión Europea

El 24 de junio de 2014 la Comisión Europea presentó el logo para la venta on-line de medicamentos sin receta.

Las tiendas que dispongan de este logotipo alaban que la tienda online es segura para comprar. La Comisión daba un plazo de un año, junio de 2015, para que las agencias responsables, AEMPS, y las CC.AA. tengan preparadas sus páginas para la venta on-line.

En el caso de España, hasta la regulación del Real Decreto 870/2013 las farmacias sólo podían vender productos de parafarmacia. Ante ese escenario, en comparación con otros sectores el número de farmacias con tienda on-line es muy reducido.

El Real Decreto 870/2013 permite la venta de productos sin prescripción médica, más conocidos por OTC (Over-The-Counter).

El RD no contempla la venta de productos veterinarios y la venta tiene una serie de condicionantes:

–       Sólo podrán vender Online farmacias abiertas al público autorizadas

–       La venta se tiene que hacer con la intervención de un farmacéutico

–       No puede haber intermediarios, salvo transportistas

–       No se pueden hacer regalos, concursos, promociones, etc. salvo descuentos

–       Si se vende a otros países debe cumplirse la normativa del país destino

–       La venta debe limitarse a clientes minoristas, B2C

2015.07 ecommerce Farmacias

La regulación de venta online ofrece grandes posibilidades a las farmacias.

El comercio electrónico acumula crecimientos espectaculares, superiores al 24% en España [CNMC], y esto va unido a todas las ventajas de los canales online como:

–       Captación y fidelización de clientes

–       Reducción de costes, se reducen los mantenimientos pero aumentan las ganancias

–       Servicios de Farmacia 24 x 7

–       Significativo aumento del alcance de público, desaparecen las distancias

–       Facilidades de entrega cómo la recogida en Farmacia y servicios de transporte (ej. Exprés)

–       Misma seguridad y confianza que las farmacias físicas trasladadas al entorno online

–       Posibilidad de segmentación de clientes para la realización de campañas de marketing en productos de parafarmacia

–       Ofrece un eficaz canal de comunicación con los clientes

 

En ASPA ofrecemos solución a la normativa específica que deben cumplir los eshops de las farmacias.

–       Separación de las eShops de OTC y Parafarmacia integrada en un único sistema Hybris

–       Agregador de farmacias. Múltiples farmacias, bajo un único sistema. Abaratando costes

–       Dada la limitación de publicitación en medios, especial énfasis optimización en SEO para conseguir un óptimo posicionamiento

–       Adaptación de la página web en materia de accesibilidad e información

–       Múltiples modalidades de envío. Urgente, estándar, recogida en tienda, etc.  para satisfacer las necesidades del cliente

–       Múltiples métodos de pago como Paypal, tarjeta de crédito/débito

 

Su solución de comercio B2C puede estar preparada desde tan sólo cuatro meses. Listo para usar y siendo omnicanal desde el primer día.

2015.07 hybris commerce accelerator