Notre centre de support et maintenance QUAM by ASPA, offre à nos clients des services de maintenance d’application de grande qualité, avec un service hautement personnalisé. A travers nos services de maintenance des applications, nous nous occupons de superviser les opérations quotidiennes des systèmes de nos clients, avec une spécialisation dans les systèmes SAP ERP et Omnichannel Commerce hybris. Nous assumons la responsabilité de la maintenance évolutive et corrective, ainsi qu’une aide à la résolution de doutes, consultations et incidences de vos utilisateurs.

La personnalisation de nos services se réalise à travers la conception d’une maintenance sur-mesure, suivant les besoins de chaque client et des applications qu’ils possèdent, avec des modalités de service diverses et une définition de niveaux de service qui garantissent leur qualité et leur efficacité. Nous proposons un catalogue de service de maintenance centré autour des solutions SAP et hybris :

Notre centre de support QUAM by ASPA, répond actuellement de manière hautement qualitative et efficace à nombre de nos clients. Nos services de support et d’administration ont les caractéristiques suivantes:

• Ils sont fournis par des professionnels experts.

• Ils sont exécutés efficacement en termes de temps et de coûts.

• Ils se réalisent en utilisant une méthodologie et un traitement standard.

• Leur qualité se contrôle systématiquement.

• Ils s’appuient sur une infrastructure qui nous permet de répondre aussi bien à distance, personnellement sur site ou des deux manières.