Un enfoque integrado es fundamental para la interacción omnicanal con sus clientes. SAP Emarsys le ayuda a ofrecer a sus clientes experiencias personalizadas y consistentes gracias a sus avanzadas capacidades de segmentación, automatización, canales integrados de forma nativa y funcionalidades impulsadas por inteligencia artificial.
SAP Emarsys Customer Engagement es una plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada para ayudar a equipos de marketing de todos los tamaños a ofrecer experiencias personalizadas y relevantes a sus clientes. Las empresas tienen la capacidad de optimizar sus estrategias de marketing y fomentar interacciones significativas con los clientes que conducen a una mayor fidelidad y ganancias.
SAP Emarsys es una parte integral del portíolio de soluciones SAP Customer Experience que permite a los especialistas en marketing interactuar fácilmente con los clientes a través de canales como email, móvil, redes sociales y la web. Este enfoque integrado garantiza una experiencia omnicanal fluida que satisface las necesidades y preferencias de cada cliente.
Optimice la eficiencia operativa con un ERP en la nube, diseñado para modernizar y automatizar sus procesos empresariales. Aproveche las ventajas de un asistente digital impulsado por IA generativa para un soporte avanzado al usuario.
Agilice la toma de decisiones con análisis avanzados en tiempo real. Las herramientas de Inteligencia Artificial integradas procesan grandes volúmenes de datos para ofrecerle perspectivas estratégicas y precisas que potencian el éxito empresarial
Convierta su negocio de productos en una plataforma que impulsa la innovación continua. Explore nuevas oportunidades de crecimiento y diversifique su cartera con nuevas estrategias, como aunar productos y servicios de valor añadido.
Adáptese a los cambios de forma rápida y eficiente, con una solución ERP, que ofrece acceso en tiempo real a datos críticos del rendimiento empresarial y las experiencias de los clientes, permitiéndole anticipar y adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado
Maximice la rentabilidad y la eficiencia operativa con un ERP Cloud de vanguardia. No solo optimizará las operaciones diarias, sino que logrará también liberar recursos que podrán ser reinvertidos para fomentar el crecimiento y la expansión de su empresa.
Salvaguarde sus operaciones con ciberseguridad y protección de datos basadas en los últimos estándares. Mejore la transparencia sobre los requisitos normativos, y asegure el cumplimiento de las regulaciones locales y globales.
La solución SAP Emarsys destaca por su variada gama de
funciones sofisticadas diseñadas para satisfacer diversas necesidades de marketing. Estas características ayudan a las empresas a aprovechar el poder de sus datos, permitiéndoles crear experiencias personalizadas que conecten con cada cliente.
Con SAP Emarsys, los profesionales del marketing pueden analizar el comportamiento del cliente en detalle, lanzar campañas altamente personalizadas y medir su efectividad
con facilidad.
Integre fuentes de datos de toda su empresa y actívelas en todos los canales para personalizar cada interacción. Unifique información de productos, ventas, marketing y clientes para obtener una vista única de cada cliente, y potencie asi la eficacia de sus campañas.
Fuente imagen: SAP
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Acelere el logro de sus objetivos de marketing con tácticas y estrategias predefinidas en SAP Emarsys. Estas campañas están diseñadas para abordar escenarios especificos de marketing, ofreciendo una solución adaptable eficiente y lista para su implementación inmediata.
Ejecute desde campañas simples en un único canal hasta estrategias complejas y sofisticadas a gran escala en múltiples canales. Comparta una plataforma integrada con todo su equipo, permitiendo la ejecución autónoma de campañas y reduciendo la dependencia de los equipos de TI.
Fuente imagen: SAP
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Conozca mejor a sus clientes con el motor de personalización, que le permitirá enriquecer los datos de sus clientes mediante inteligencia artificial. Transforme ese conocimiento en acciones concretas y brinde a sus clientes lo que necesitan, en el momento adecuado.
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Consiga predecir el rendimiento de sus campañas y medir sus resultados con herramientas de análisis basadas en inteligencia artificial. Optimice sus estrategias para maximizar la interacción en todos los canales, sin necesidad de contar con un equipo especializado en datos.
Aproveche las integraciones predefinidas con las soluciones del portiolio SAP CX. Unifique datos y personalice campañas en todos los canales a través de datos operativos integrados con la tecnología SAP y con sus otras aplicaciones empresariales críticas.
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Con SAP Emarsys, su organización podrá crear experiencias de marketing personalizadas y automatizadas en múltiples canales, optimizando la interacción con sus clientes a lo largo de todo el ciclo de vida, desde la segmentación avanzada hasta la orquestación de campañas y la medición de resultados.
Aproveche procesos, herramientas y funcionalidades basadas en inteligencia artificial para predecir comportamientos, automatizar tareas y personalizar cada interacción con sus clientes.
Enriquezca los datos y segmentos de sus clientes mediante análisis avanzados impulsados por IA, y transforme estos insights en acciones concretas, personalizando cada canal de comunicación.
Integre y combine diversas fuentes de datos de su empresa para crear perfiles unificados y úselos en todos los canales, asegurando una experiencia personalizada en cada punto de contacto.
Diseñe y ejecute campañas simples en un único canal o implemente flujos de marketing sofisticados, abarcando múltiples canales y escalando sus esfuerzos sin complicaciones.
Ofrezca mensajes coherentes y relevantes a través de email, sitios web, dispositivos móviles, publicidad y mucho más. Interactúe con sus clientes dondequiera que se encuentren.
Impulse la conexión emocional y la lealtad hacia su marca mediante interacciones consistentes y significativas, respaldadas por la solución de fidelización nativa de Emarsys.
Implemente rápidamente su estrategia de marketing con tácticas preconfiguradas que incluyen prácticas recomendadas y procesos personalizables directamente integrados en la plataforma.
Utilice la inteligencia artificial para anticipar el rendimiento de sus campañas, medir resultados y optimizar la interacción con sus clientes en todos los canales.
Unifique sus datos operativos y diseñe campañas personalizadas a través de integraciones con aplicaciones SAP y no SAP, maximizando la sinergia entre sus sistemas empresariales críticos.
Trabajamos para transformar el negocio de nuestros clientes a través de soluciones digitales innovadoras basadas en tecnologías de futuro. Le ayudamos a dar los primeros pasos, Averigüe cómo.
