Mantenimiento de Aplicaciones

Servicios y soluciones a medida para garantizar la continuidad y evolución de sus aplicaciones. Le acompañamos en cada etapa del ciclo de vida de sus aplicaciones para asegurar su éxito.

Confíe en expertos para la gestión de su plataforma tecnológica, y enfoque completamente en su negocio.

Como SAP Partner Center of Excellence (PCoE) y SAP Gold Partner, ASPA aporta su vasta experiencia para mantener y optimizar sus aplicaciones SAP. Nuestro equipo multidisciplinar y altamente experimentado entiende sus necesidades de negocio únicas, ofreciendo soluciones personalizadas que mejoran sus procesos y garantizan la continuidad operativa. Nos encargamos del mantenimiento correctivo y evolutivo, permitiéndole centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

Un soporte de confianza para su tranquilidad

Nuestro reconocido know-how y amplia experiencia en soluciones SAP nos permiten ofrecer un soporte de aplicaciones que sigue las mejores prácticas de la industria, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente. Con contratos de mantenimiento gestionados por parámetros de ejecución objetivos y niveles de servicio personalizados, garantizamos su tranquilidad operativa.

Mejora de la Seguridad

Mantenga sus aplicaciones siempre protegidas mediante actualizaciones regulares que incorporan los últimos parches de seguridad, evitando vulnerabilidades y ataques. Además, nuestra monitorización continua permite la detección temprana y prevención proactiva de amenazas, asegurando la integridad de sus sistemas en todo momento.

Optimización del Rendimiento

Identificamos y solucionamos rápidamente bugs y problemas de rendimiento para garantizar una experiencia de usuario superior. A través de mejoras continuas, optimizamos la velocidad y eficiencia de sus aplicaciones, asegurando que operen al máximo rendimiento en todo momento.

Reducción de Costes a Largo Plazo

Nuestra estrategia de mantenimiento preventivo ayuda a evitar problemas graves y costosos, asegurando la estabilidad de sus aplicaciones. Mantenerlas en óptimas condiciones no solo prolonga su vida útil, sino que también reduce la necesidad de renovaciones o reemplazos costosos, optimizando así su inversión a largo plazo.

Adaptación a Cambios

Aseguramos que sus aplicaciones estén siempre actualizadas y compatibles con las últimas tecnologías emergentes, garantizando su relevancia y funcionalidad en un entorno tecnológico en constante evolución. Además, realizamos los ajustes necesarios para cumplir con las nuevas regulaciones y normativas del sector, evitando riesgos de incumplimiento.

Mejora de la Experiencia del Usuario

Introducimos nuevas características y funcionalidades basadas en el feedback de los usuarios, mejorando continuamente la experiencia. Al mismo tiempo, optimizamos la interfaz y la usabilidad de la aplicación para garantizar una experiencia de usuario intuitiva y eficiente.

Mejora de la Productividad

Ofrecemos asistencia proactiva y soporte continuo, agilizando la resolución de incidencias y optimizando su aplicación. Nuestro enfoque de mantenimiento adecuado minimiza el tiempo de inactividad, mientras que la implementación de soluciones de automatización libera tiempo y recursos para actividades estratégicas.

Escalabilidad

Preparar su aplicación para el crecimiento es fundamental. Realizamos ajustes y optimizaciones que permiten a sus aplicaciones escalar junto con su negocio, manejando sin problemas un aumento en el número de usuarios y datos, asegurando una operatividad eficiente en todo momento.

Ventaja Competitiva

Mantener su aplicación al día con las últimas tendencias y tecnologías proporciona una ventaja competitiva en el mercado. Una aplicación bien mantenida y actualizada regularmente no solo mejora la satisfacción y lealtad del cliente, sino que también posiciona su negocio a la vanguardia de la innovación y el rendimiento.

Nuestras Soluciones

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Nuestros servicios de soporte y mantenimiento

Servicios centrales

Gestión de incidencias

Service delivery management

Guardias y soporte extendido

Recepción y asignación

Servicio de soporte de aplicaciones

Análisis de incidencias y solución de problemas de aplicaciones

Soporte y documentación de aplicaciones y usuarios

Pequeños desarrollos y evolución de la plataforma

Pequeños desarrollos y evolución de la plataforma

Gestión del conocimiento

Servicio de Operación

Gestión de sistemas y rendimiento

Monitorización/Métricas/Alertas

Escalado de problemas de software estándar a SAP (o VAR)

Despliegue de correcciones y nuevas características

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En ASPA, hemos construido asociaciones duraderas con nuestros clientes desde 2006. La colaboración a largo plazo no es solo necesaria como práctica para alcanzar el éxito, forma parte de nuestra identidad.

No estamos en el negocio de soluciones rápidas o beneficios a corto plazo.
Nos especializamos en enfrentar los desafíos directamente, convirtiendo los retos de nuestros clientes en nuestros objetivos en busca de soluciones innovadoras.

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